平面廣告設計

平面設計師應如何拒絕改稿要求？

編輯：時間：2015-12-17 09:38:59

　　平面設計師應如何優雅地拒絕甲方的改稿要求？我曾做過平面設計師的工作，面對客戶各種奇葩的改稿要求實在是無言以對，改來改去不是客戶用了最初的那稿要么就是改得奇丑無比，我該怎么辦？

　　1.充分溝通是非常必要的。要從目標、需求、方法、框架直至細節，逐層溝通。每一個里程碑，每一個對后續可能造成傷筋動骨影響的決策點，都盡量與客戶充分溝通，獲得認可。一步一個腳印的方法可以讓客戶和設計師“onthesamepage”。同時任何方向上的變化也能夠盡早的讓乙方理解，察覺，好盡早調整。

　　2.任何階段的任何修改需求，都盡量從目標與需求的角度，論證修改的利弊與風險。同時避免所有涉及“工作量”的話題。

　　比如“之所以這里設置這樣一個層級，是由于XXX，如果干掉了這一層，加入一個臨時的小組，雖然也可以解決XXX，但是長期來看，會有問題A和問題B，這兩個問題可能會影響目標X，為了解這兩個問題，需要額外加入另一個方案N，但這將會導致整體的目標Y受到影響..."

　　3.“奇葩需求”一定是有原因的，所有的討論和拒絕，都不要回避這個原因，盡量從解決問題而不是回避問題的角度去討論。

　　比如“這個需求我們其實在xxx的設計中已經考慮到了，和您提出的修改相比，這個的影響范圍更小，考慮到上一輪評審已經通過了整體框架，我覺得在小范圍內調整效果會更好”

　　如果奇葩需求本身已經是在SOW之外的了，如果不超太多，也可以繼續聊。超的多了，恐怕也不是你設計師能夠決策的了。往上報就好了。

　　最后，以上所有討論，都要基于一個前提“對客戶的需求的確了解，對自己的設計足夠自信”。如果本來就是抱著糊弄的心態交作業的，也活該被虐了。

　　最后的最后，如果實在坳不過，就改吧，畢竟給錢的甲方永遠是對的。只好留些小手段，避免讓人知道這是你的作品，以免被同業恥笑...

　　拒絕改稿，還要優雅，說明你已經輸了，你要理直就可以氣壯，無需優雅。

　　通常來講，在設計這個層面，甲方工作人員是弱勢，因為他沒你專業，對付比你弱勢的人，表現出你的專業比什么都優雅。怕的是你自己對每個設計細節都停留在膚淺的層面，每個吐槽甲方的設計師，你拿出無可辯駁的理由說服甲方了嗎？覺得客戶不懂，你給客戶普及對應的專業知識了嗎？

　　設計水準是分高下的，相同的元素，相同的布局，初級美工和資深設計師的作品水準是不一樣的。

　　以我的經驗，4A公司設計師的作品大多是有保障的，改動是局部的，并且是可以有非常具體指向的，溝通是順暢愉快的。小公司美工作品通常是莫名其妙讓人產生憤怒的。

　　我見到許多頂著設計師名頭，其實不過是會PS的人，甚至PS水平都很拙劣。（這話說出來會引起民憤）

　　改設計其實分多種，改風格、改布局這都可以商榷。甲方否定有時候代表對你創作方向的不認可，有時候代表對你設計水準的不認可。最難的是改設計水準，水平低劣的作品通常是水平低劣的設計師弄出來的，設計水準沒法在短時間內改變。

　　做到挑客戶那一天，就不存在這個問題了。不要以為甲方好干，甲方也在為乙方扛雷。

　　對被拒者而言，拒絕永遠是難堪的，沒有優雅的方式可言。「優雅」僅出于拒絕者的表演。那么在我看來，只有表面應承、背地敷衍甚至惡搞的才是不雅；任何正面的拒絕都算優雅。優雅唯有程度之差，這取決于你能為后果所承擔的風險及代價。無須償付的優雅幾無可尋。

　　我聽說很多設計師都自認，最初的一稿代表了本人最完整的創意和最原汁的技藝。這樣看來，改來改去用了初稿實在是最佳的結果——說服也是需要支付代價的。

　　首先對你對改稿的怨念和對甲方審美的吐槽表示理解。如何優雅地拒絕改稿？

　　0、為甲方做設計，首先要了解甲方的設計口味和基本風格。

　　1、在設計前期中期后期全過程與甲方保持良好的溝通關系，明確需求。

　　2、在甲方要求改稿時，明確他在乎的、要改的到底是什么。不要根據自己內心“我在這一塊花了很多時間，堅決不能改”和“這一塊改改好了”這種判斷來選擇改哪里。

　　3、對于自己確認不疑的設計點，用專業的理解去說服甲方，并用證據來證明這樣做確實是有道理的。心里認為甲方很low，而不屑于進行徹底的交流，最后的修改必然是浮于表面的。

　　4、如果在一個……的設計公司，你遇到的甲方確實有可能品味糟糕，行為古怪。既然你不喜歡為他設計，為什么不盡快按照甲方的要求改好，“擺脫”這一單呢？祝盡早晉升到品味優雅、客戶優雅的設計公司。

　　希望甲方的想法能夠讓你理解：

　　1、沒有對比就難以突出你的作品或美或丑。如果你的技術不足以達到一下子就直擊甲方的心，那甲方必然期待它能被改進得更好。改稿是很正常的，廣告公司提案提三四五六次，最后還是用了第一次的，這種情況屢見不鮮。不跟后面幾稿比，就沒法突出你的第一稿有多優秀。當然輾轉幾次還是用了第一稿也有可能是因為甲方的時間不夠了，甲方選用了但并不代表他已經足夠滿意了。

　　2、甲方也是有審美的謝謝：）俗話說沒吃過豬肉也見過豬跑，站在商店里挑選衣服你選擇一件、舍棄一件，并不需要掌握多少專業設計知識。更何況有些甲方其實是擁有設計能力或學習過專業知識的，拿“他們的審美實在low”這種理由，毫無說服力。

　　3、甲方是直面市場的一方。甲方對他長期以來的平面設計品有數據上的效果實證支持，甲方對他的平面設計品有極大的敏感度。平面設計品往往是甲方巨大方案中的一部分，在你起稿前，他們心里已經有一個模糊的印象和期待了。

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